Las personas que gozan de los beneficios de información distorsionada tienden a no querer el cambio. Muchos no quieren confesar la necesidad de realizar un cambio cuando están en la cumbre de la pirámide. En las organizaciones hay ganadores percibidos y ganadores reales. Ganadores reales siempre buscan respuestas reales, ganadores percibidos prefieren el status-quo incluso [...]
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Administrar el cambio
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